返品・交換について

返金、キャンセルポリシー

1）肌に直接触れる商品につき、商品開封後の返品はお断りしております。
未開封の商品につき、お客様送料負担により返品返金を承っております。

2）商品発送前キャンセルにつきまして、全額返金を承ります。誤った商品を注文の際にはチャットもしくはTOPページ下部のお問い合わせページよりご連絡下さい。

商品到着後、返品をご希望の際は、（発送会社の追跡番号による到着日データ基準）より7日以内にチャットもしくはTOPページ下部のお問合せページよりご連絡ください。

3）商品到着後、お客様都合（注文間違い・サイズ・色交換・イメージ違いなど）による商品の返送料、また交換品をお届けする送料は、お客様のご負担でお願いします。

クーポンご利用注文の返品について

1）ご購入商品の全返品・受け取り辞退の場合
お支払いいただいた商品代金（クーポン金額分を差し引いた商品代金）を返金します。

2）ご購入商品が複数点で一部を返品する場合
返品後の商品合計金額が、クーポン利用条件を満たしている場合は、返品商品代金を返金します。